检查App和网页是否选中相同资产及网络。
应用指南
逐项核对必要的信息
设备指引确认两个入口的选择一致
检查App和网页是否选中相同资产及网络。
应用指南比较页面更新时间
记录两端刷新时间，排除旧页面缓存造成的状态差异。
步骤速览通过正式支持渠道确认
若提示持续不一致，提供页面截图和网络名称询问当前状态。
确认两个入口的选择一致
确认两个入口的选择一致
检查App和网页是否选中相同资产及网络。
比较页面更新时间
记录两端刷新时间，排除旧页面缓存造成的状态差异。
通过正式支持渠道确认
若提示持续不一致，提供页面截图和网络名称询问当前状态。
你可能遇到的问题
截图应保留哪些信息？
保留资产、网络、提示内容和时间，遮盖账户隐私信息。
网页没提示维护就一定能充吗？
不能，需确认网页状态及时更新且与App对应同一网络。
截图应保留哪些信息？
保留资产、网络、提示内容和时间，遮盖账户隐私信息。
使用提示汇总
记录两端刷新时间，排除旧页面缓存造成的状态差异。
若提示持续不一致，提供页面截图和网络名称询问当前状态。
苹果和安卓设备分别进入
安装完成后，可在设备应用列表中检查是否正常显示。